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Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Avete distributori EVSE negli Stati Uniti?

Non per ora, ma se sei interessato, questa soluzione aziendale è molto gradita.

Quali standard sono i vostri caricabatterie per veicoli elettrici?

Tutti i nostri caricabatterie per veicoli elettrici sono qualificati con gli standard di livello 2 USA e modalità 3 UE.

Quale certificato avete per il vostro caricabatterie?

Disponiamo di ETL/FCC per il mercato del Nord America e TUC CE/CB/UKCA per il mercato dell'UE per tutti i nostri EVSE.

Supportate la progettazione personalizzata della stazione di ricarica?

Sì, disponiamo di un potente team di progettazione in grado di supportare soluzioni personalizzate.

Con quali tipi di veicoli elettrici può funzionare il tuo Charger?

Il nostro veicolo elettrico può supportare tutti i tipi di veicoli elettrici universali compatibili con la modalità 3 tipo 2 e lo standard SAE J1772.

Qual è la garanzia per il tuo caricabatterie Wallbox?

Offriamo 3 anni di garanzia limitata per l'involucro dell'EVC e 10.000 tempi di utilizzo per la spina.

Qual è il tempo di consegna del tuo EVC?

In questo momento il tempo di produzione è di circa 50 giorni con la premessa di avere uno stock strategico

Come fornite il servizio di garanzia

Il team di ingegneri valuterà innanzitutto il problema e, se è riparabile, invieremo le parti. In caso contrario, ti invieremo il caricabatterie nuovo di zecca.

Quanto tempo ci vorrà per lo sviluppo del software?

Normalmente sono circa 2 mesi.

Fornite l'app per cellulare per wallbox e palo?

Possiamo fornire App residenziali, per progetti commerciali, l'App sarà fornita da piattaforme di servizi software.