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FAQ

FAQ

Domande frequenti

Hai distributori EVSE negli Stati Uniti?

Non per ora, ma siamo benvenuti questa soluzione aziendale se sei interessato.

Che standard è il tuo caricatore EV?

Tutti i nostri caricabatterie EV sono qualificati con lo standard di livello 2 US e MODE 3 UE.

Quale certificato hai per la tua attrezzatura di caricabatterie?

Abbiamo ETL/FCC per il mercato del Nord America e TUC CE/CB/UKCA per il mercato dell'UE per tutti i nostri EVSE.

Supporta il design personalizzato della stazione di carica?

Sì, abbiamo un potente team di progettazione può supportare una soluzione personalizzata.

Quali tipi di veicoli elettrici possono funzionare il tuo caricabatterie?

Il nostro EV può supportare universali tutti i tipi di EV adatti con lo standard Modalità 3 di tipo 2 e SAE J1772.

Qual è la garanzia per il tuo caricatore Wallbox?

Offriamo 3 anni di garanzia limitata per il recinto dell'EVC e 10.000 tempo di utilizzo per la spina.

Qual è il tempo di consegna per il tuo EVC?

In questo momento il tempo di produzione è di circa 50 giorni sotto la premessa di avere uno stock strategico

Come si fornisce un servizio di garanzia

Il team di ingegnere valuterà prima il problema, se è riparabile, invieremo le parti. In caso contrario, ti invieremo il nuovissimo caricabatterie.

Quanto tempo ci vorrà per lo sviluppo del software?

Normalmente sono circa 2 mesi.

Fornite app per cellulare per wallbox e pole?

Possiamo fornire app residenziali, per progetti commerciali, l'app sarà fornita da piattaforme di servizio software.