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Domande frequenti

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Avete distributori EVSE negli Stati Uniti?

Non per ora, ma saremmo molto lieti di provare questa soluzione aziendale se ti interessa.

Qual è lo standard del tuo caricabatterie per veicoli elettrici?

Tutti i nostri caricabatterie per veicoli elettrici sono qualificati secondo lo standard statunitense di livello 2 e quello europeo di modalità 3.

Quale certificato avete per la vostra attrezzatura caricabatterie?

Per tutti i nostri EVSE disponiamo di ETL/FCC per il mercato nordamericano e TUC CE/CB/UKCA per il mercato UE.

Fornite supporto per la progettazione di stazioni di ricarica personalizzate?

Sì, disponiamo di un team di progettazione efficiente in grado di supportare soluzioni personalizzate.

Con quali tipi di veicoli elettrici funziona il tuo caricabatterie?

Il nostro EV può supportare universalmente tutti i tipi di EV compatibili con lo standard Modalità 3 Tipo 2 e SAE J1772.

Qual è la garanzia della tua wallbox?

Offriamo una garanzia limitata di 3 anni per l'involucro dell'EVC e 10.000 utilizzi per la spina.

Quali sono i tempi di consegna per il tuo EVC?

Attualmente il tempo di produzione è di circa 50 giorni, premesso di avere uno stock strategico.

Come fornite il servizio di garanzia?

Il team di ingegneri valuterà innanzitutto il problema e, se riparabile, invieremo i pezzi di ricambio. In caso contrario, ti invieremo un caricabatterie nuovo di zecca.

Quanto tempo ci vorrà per lo sviluppo del software?

Di solito dura circa 2 mesi.

Fornite un'app per cellulare per wallbox e palo?

Possiamo fornire App residenziali, mentre per progetti commerciali l'App sarà fornita da piattaforme di servizi software.